Акценти15.01.2020

Ulysse Nardin влезе в блокчейн ерата

Компанията преминава на дигитализирани сертификати за всеки от своите часовници.

Биляна Константинова Биляна Константинова
+2 снимкиUlysse Nardin влезе в блокчейн ерата

Ulysse Nardin стана първият производител на часовници, който предлага дигитален сертификат, съхраняван в блокчейн за всеки от моделите си.

От 4 ноември 2019 г. при всяка покупка на нов часовник от каталога на марката клиентите започнаха да получават на e-mail адресите си или през профила си в системата на Ulysse Nardin дигитализирана гаранционна карта с по-дълъг срок на валидност и сертификат. Всеки такъв документ се съхранява в блокчейн, като по този начин компанията прави крачка напред в обслужването и предоставя на клиентите си автентичността на своите продукти за гаранция от ново поколение.   

По определение блокчейн е технология, която се ползва за съхраняване и предаване на информация или транзакции. Глобалната цифрова база данни, споделена между множество потребители, може по всяко време, чрез криптографска система, да провери валидността на информацията. В контекста на сертифицирането на стоки, блокчейн работи по следния начин - когато дадена компания издаде сертификат, информацията от него се дигитализира и се изпраща за съхранение, като всички записи в него са свързани и защитени посредством сложно криптиране.

Photo credit: ulysse-nardin.com

Така всеки сертификат на практика придобива защита от фалшифициране - той  получава уникален код, който е проследим от всяка точка на света. Само със сканиране на един QR код, намиращ се върху сертификата, потребителят може да провери дали компанията наистина е сертифицирана. Това нововъведение е не само „в крак с модата“, но и изключително полезно - от една страна по този начин могат да се предотвратят и разкрият измами, а от друга компанията повече няма да се нуждае от трета страна, която да валидира сертификатите й.

Photo credit: ulysse-nardin.com

Допълнителна полза за клиентите е, че по този начин се улеснява обслужването след покупка. Всички сме запознати с неудобството на стандартната гаранционна карта на физически носител - тя може да бъде загубена или забравена. При дигитализираната такава опасност няма.  

„Решихме да използваме най-сигурното и разпознаваемо решение. Проучване на потребителската удовлетвореност, което разпратихме до всичките си клиенти, показа, че 90% от тях виждат реална полза от ползването на блокчейн за защита на техните сертификати, а 100% от тях са доволни, че получават защитен дигитален сертификат“, казва Стефан Карлие, който се занимава с дигиталната част от бизнеса на Ulysse Nardin.

Валидността на сертификатите на Ulysse Nardin може да бъде проверена на адрес https://blockstream.info или https://btcproof.info/. Опцията е достъпна и през сайта на компанията. Благодарение на тази иновация швейцарците са сред 10-те финалисти за наградата Digital Innovation Grand Prix в категория „Обслужване на клиенти“, където победителите ще бъдат определени и обявени на 27 февруари.  

 

Вижте още:

Салонът в Женева празнува юбилей с изцяло нов формат

Един изстрел време

Ulysse Nardin на гости в Монако






Свързано

IWC Schaffhausen и Том Брейди: 4 минути, които ще искате да си подарите
Акценти10.07.2020
IWC Schaffhausen и Том Брейди: 4 минути, които ще искате да си подарите

Born of a Dream: A boy from San Mateo е късометражен филм за мечтите и правилния тайминг

София Павлова София Павлова
Ключът към успеха е във верните партньори
Акценти09.07.2020
Ключът към успеха е във верните партньори

BARNES International смело стъпва на българския пазар, а ние се срещаме с граф Гийом де Виллие, основен деятел за развитието на мрежата на BARNES в Централна и Източна Европа.

Емилия Колева Емилия Колева
Празнуваме живота
Акценти08.07.2020
Празнуваме живота

Chic & Cozy – Born to Be Alive

София Павлова София Павлова
Съвършенството носи номер 9
Акценти19.05.2020
Съвършенството носи номер 9

Някои от нас търсят изключителното, други – просто го постигат

София Павлова София Павлова
Лукс по време на пандемия?
Акценти27.03.2020
Лукс по време на пандемия?

Да, но в нов стил.

Светът си е вкъщи
Акценти17.03.2020
Светът си е вкъщи

Култура у дома.

София Павлова София Павлова
Укротяване на голямото синьо
Акценти16.03.2020
Укротяване на голямото синьо

Hacker-Craft – безпогрешен усет към детайла

София Павлова София Павлова
Alberta Salotti – незаменима част от семейството на Selamore Design
Акценти12.03.2020
Alberta Salotti – незаменима част от семейството на Selamore Design

Мястото с най-голямо разнообразие на качествени италиански мебели.

София Павлова София Павлова
При индианците ембера - машината на времето
Акценти09.03.2020
При индианците ембера - машината на времето

От Панамския канал до племето разстоянието е по-малко от час и... повече от осем века.

Магдалена Гигова Магдалена Гигова