Пари30.11.2017

Запознайте се с робота Pepper, който ще консултира клиентите на Банка ДСК

Пълно дигитално обслужване на ново ниво.

+1 снимкиЗапознайте се с робота Pepper, който ще консултира клиентите на Банка ДСК

Банка ДСК е институция с богати традиции и опит, но в последните години се налага и като една от най-иновативните банки на българския пазар, чийто приоритет е намирането на начини за използване на новаторския подход в бизнеса, както и успешното прилагане на достиженията на високите технологии в сферата на клиентското обслужване. На фона на невижданите темпове на развитие на банковия сектора, финансовата институция си е заложила като цел да обогати дигиталното преживяване, което клиентите получават при взаимодействието си с нея.

1

Следвайки заложената дигитална стратегия, през месец май Банка ДСК откри в София първите си два високотехнологични клона, които са част от новото поколение офиси на банката с модерен и конкурентен облик, предлагащи пълно дигитално обслужване. Офисите напълно отговарят на съвременните изисквания на техните клиенти, особено на младото, динамично поколение, и следват стремителните промени в сферата на високите технологии.

Банката продължи с разширяването на мрежата от високотехнологични офиси, като през октоври откри такъв и в Икономическия университет във Варна.

2

В началото на месец ноември Банка ДСК официално стана и първата банкова институция на Балканския полуостров, която въведe изкуствен интелект в процеса на обслужване на клиентите чрез хуманоиден робот. Първият говорещ робот с името Pepper вече е разположен в офиса на банката в Сердика Център в София, където посреща, напътства и комуникира с клиентите, запознавайки ги с всички актуални банкови продукти чрез специално вградения в него екран.

Произведеният в Япония робот бе имплементиран изцяло с помощта на български ИТ разработчик, партньор на Банка ДСК в множество проекти – Мусала Софт. С включването на Pepper в банковото консултиране Банка ДСК задава нов модел на взаимодействие с клиентите и прави следващата стъпка в развитието на иновативната си стратегия. 

 






Свързано

Живот точно по мярка
Пари12.06.2018
Живот точно по мярка

От книги до технологии - персонализираните решения са новото 20 в света на услугите

Биляна Константинова
В духа на лятото
Пари18.05.2018
В духа на лятото
Теодора Георгиева
Цветът на предимството
Пари24.04.2018
Цветът на предимството

Златните и платинени кредитни карти на Банка ДСК дават повече.

Евелин Цанева
ДСК Директ – удобството на интернет банкирането
Пари15.03.2018
ДСК Директ – удобството на интернет банкирането

Вече 1 милион клиенти ползват услугата.

Антония Стоилова
Мениджмънт на репутацията
Пари07.02.2018
Мениджмънт на репутацията

...или къде се крие успехът на марката.

Още една добра причина да летиш с твоята Visa карта
Въздух, суша & море21.12.2017
Още една добра причина да летиш с твоята Visa карта

Винаги е имало много добри поводи да плащате с Visa, когато пътувате – и сега Ви даваме още един.

Продава се: Голям германски замък
Дизайн и култура27.11.2017
Продава се: Голям германски замък

От 5 до 23 спални – можете дори да избирате съобразно стила и предпочитанията си.

Биляна Константинова
Бизнес с мисия
Гурме20.11.2017
Бизнес с мисия

Рене Елиът, основателка на Planet Organic, ексклузивно за PREMIUM Lifestyle

Божена Панделиева
Иновативно помагало за учители с детски финансови игри и театър беше представено в Деня на будителите
Деца02.11.2017
Иновативно помагало за учители с детски финансови игри и театър беше представено в Деня на будителите

NN България отбеляза Деня на будителите с представяне на ръководството за учители, деца и родители „За парите и други важни неща: Първи стъпки“.